Données personnelles Politique de confidentialité

Cette politique vous explique quelles données personnelles sont collectées sur le site cap-itinerance.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Responsable du traitement

Les données sont traitées par Thomas Vigier, entrepreneur individuel (EI) exerçant sous le nom commercial « Cap Itinérance », 910 chemin de Pareloup, 30000 Nîmes, France. Pour toute question relative à vos données : contact@cap-itinerance.fr ou 06 71 35 78 73.

Données collectées, finalités et durées de conservation

Je ne collecte que les données nécessaires à chaque usage. Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires.

Formulaire de contact

Données : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (facultatif) et description de votre projet de voyage (destinations envisagées, dates, nombre de voyageurs, budget, envies).
Finalité : répondre à votre demande et préparer une proposition adaptée.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Durée : 3 ans à compter de notre dernier échange si votre demande n’aboutit pas à une prestation.
Outil : le formulaire est hébergé par Google Forms (Google Ireland Limited).

Réservation de l’appel découverte

Données : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone le cas échéant, créneau choisi et informations que vous indiquez sur votre projet.
Finalité : organiser l’appel découverte gratuit, par téléphone ou en visioconférence.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Durée : 3 ans à compter de notre dernier échange si l’appel n’aboutit pas à une prestation.
Outil : la prise de rendez-vous passe par Calendly (Calendly LLC). L’appel n’est pas enregistré.

Données techniques de connexion

Comme tout site internet, l’hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, date et heure, page consultée, type de navigateur) afin d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Ces données sont traitées sur la base de l’intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) et des obligations légales de l’hébergeur, et conservées au maximum un an. Le dispositif anti-spam des formulaires fonctionne sans collecter de données personnelles.

Si vous faites appel à mes services

Le site ne sert ni à établir de devis ni à facturer : ces étapes se déroulent en dehors du site. Les informations sur le traitement de vos données dans ce cadre vous sont communiquées avec le devis.

Données sensibles et autres voyageurs

Je ne vous demande aucune donnée sensible (santé, opinions, croyances…) : merci de ne pas en indiquer dans les formulaires.

Si vous me transmettez des informations concernant d’autres voyageurs (conjoint, enfants, amis), vous vous engagez à les en avoir informés. Mes services s’adressent aux personnes majeures : les informations concernant des enfants ne sont recueillies qu’auprès de leurs parents.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à moi seul, Thomas Vigier. Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées. Elles sont hébergées ou traitées par les prestataires techniques suivants, uniquement pour les besoins décrits ci-dessus :

Infomaniak Network SA (Suisse) : hébergement du site et messagerie électronique.
Google Ireland Limited (Irlande) : formulaire de contact Google Forms.
Calendly LLC (États-Unis) : réservation de l’appel découverte.

Pour un appel en visioconférence, l’outil que nous convenons d’utiliser ensemble traite les données de connexion selon sa propre politique de confidentialité. Vos données peuvent enfin être communiquées aux autorités habilitées, lorsque la loi l’exige.

Transferts hors de l’Union européenne

L’hébergement du site est situé en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat. Certains prestataires (Calendly et, le cas échéant, Google) peuvent transférer des données vers les États-Unis : ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) auquel ces sociétés ont adhéré ou, à défaut, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Sécurité

Le site est accessible uniquement en connexion sécurisée (HTTPS). L’accès aux données est limité à moi seul et protégé par des identifiants personnels. Je mets en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
droit à la limitation du traitement et droit d’opposition ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact@cap-itinerance.fr ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus. Je vous réponds dans un délai d’un mois. Une pièce justificative ne vous sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après m’avoir contacté, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.

Cookies

Le site cap-itinerance.fr n’utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience, et ne charge aucun contenu provenant de services tiers pendant votre navigation. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement peuvent être déposés ; ils ne requièrent pas votre consentement.

Lorsque vous ouvrez le formulaire de contact ou l’agenda de réservation, Google et Calendly peuvent déposer leurs propres cookies, décrits dans leurs politiques de confidentialité : Google et Calendly.

Modifications

Cette politique peut évoluer, notamment si de nouveaux outils sont utilisés. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.